Meewerkstage: meldpunt service coördinator
- (Afstudeer)stages
- Utrecht
- MBO
- 32 - 40 uur
- 40 uur
Wat ga je doen?
Ben jij op zoek naar een uitdagende, leerzame en zelfstandige stage als service coördinator? Dan ben je bij Kropman aan het juiste adres!
Als service coördinator ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het Meldpunt. Jij bent degene die structuur aanbrengt en de storingen coördineert. Hierbij zorg je ervoor dat dit zo efficiënt mogelijk gebeurt voor een zo hoog mogelijke productiviteit en een optimale klanttevredenheid. Hieronder een kleine samenvatting van de werkzaamheden die je gaat uitvoeren:
- Het aannemen en registreren van storingen (telefonisch, per mail, via portaal) in Navision (ERP-systeem).
- Het verstrekken van benodigde documenten.
- Conform contractafspraken inkopen van leveranciers.
- Middels GRP(grafische resource planning) monteur plannen en aansturen.
- Het informeren van opdrachtgevers m.b.t. uitvoering van werkzaamheden.
- Het monitoren en controleren van uitvoering en voortgang.
- Zorgdragen voor administratieve afhandeling van interne als externe werkbonnen.
- Het assertief signaleren van afwijkingen in het proces/ contractafspraken.
Kort iets over ons Meldpunt
We zijn een dynamische afdeling van 8 service coördinatoren, die de verantwoordelijkheid dragen voor het landelijk plannen en coördineren van storingen voor onze 11 servicevestigingen over heel Nederland. De diversiteit en complexiteit van de storingen loopt uiteen wat zorgt voor een uitdagende en variërende stageplek.
Resultaat
Na je stageperiode bezit jij excellente communicatieve vaardigheden en ben je goed instaat om structuur aan te brengen, Je weet wat service verlenen is en inhoudt. Je bent zelfstandig nauwkeurig te werk gegaan onder tijdsdruk, en hiermee heb je assertiviteit en doortastendheid ontwikkeld. Je hebt vaardigheden opgedaan in het werken met verschillende systemen.
Naast de voldoening die je krijgt doordat je een belangrijke bijdrage levert aan de verbetering van onze organisatie zal de kennis die je opdoet vanuit deze stageopdracht zeer goed toepasbaar zijn na je opleiding en als ervaring goed staan op jouw CV.
Wat mag je van ons verwachten?
- Een zinvolle opdracht die gegarandeerd meerwaarde biedt voor jou én voor ons.
- Goede, persoonlijke begeleiding en interactie met andere stagiaires van diverse opleidingen en niveaus.
- Prima stagevergoeding.
- Volop ruimte en waardering voor eigen initiatief.
- Een uitdagende stage bij een ambitieuze organisatie.
Wie is Kropman?
Wij helpen onze opdrachtgevers bij het klimaatneutraal maken van hun gebouwen. Dat doen we door gebouwinstallaties op een slimmere manier te ontwerpen, te realiseren, te beheren en te exploiteren. En we maken gebouwen niet alleen groener, maar ook gezonder en efficiënter. Want een prettige, productieve omgeving heeft natuurlijk ook alles te maken met een duurzame bedrijfsvoering.
Interesse
Ervaar hoe het is om te bedenken, plannen, samenwerken en bouwen in de echte wereld en hoe je voldoening haalt uit het bouwen van oplossingen die er echt toe doen.
Herken jij je in deze opdracht en heb je zin om samen met ons hiervoor iets moois te ontwikkelen, stuur dan je CV met motivatie naar stage@kropman.nl, je wordt dan zeker uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.
